Politique RGPD
Chez Cocoon Night, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Cocoon Night
Email de contact : contact@cocoonnight.com
2. Types de Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison : Adresse de livraison.
- Données de paiement : Informations relatives à votre méthode de paiement (traitées par des niveaux de paiements sécurisés).
- Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, etc.).
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes.
- Communication concernant l'état de vos commandes.
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
- Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez consenti à cela).
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :
- Exécution d'un contrat (traitement des commandes).
- Consentement (envoi de newsletters et d'offres promotionnelles).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cocoonnight.com
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Transfert de Données
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, pour les services de livraison).
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
11. Contact
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.
- Nom commercial : Cocoon Night
- Raison sociale : CLUZEL ADRIEN
- Forme Juridique : entrepreneur individuel
- Numéro de téléphone : +33673726581
- E-mail : contact@cocoonnight.com
- Adresse physique : 11 Rue de la Faïencerie, 33300 Bordeaux, France
- Siren : 825029184
- Siret : 82502918400025
- Numéro de TVA : FR62825029184
- Code NAF ou APE : 4791B
- Forme d'exercice : commerciale
- Domaine d'activité : commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
- Heures du service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés